MF1055_3 Elaboración y Gestión de viajes combinados (150 horas)

UNIDAD FORMATIVA 1: UF0073 (90 HORAS)

1. El Turismo y la estructura del mercado turístico.

• Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo.
• El sistema turístico. Partes o subsistemas.
• La demanda turística. Tipos de demanda turística. Factores que determinan la demanda turística individual y agregada.
• La oferta turística. Componentes de la oferta turística.
• Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias.
• Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados.
• Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda internacional: destinos relevantes y productos asociados.

2. El alojamiento como componente del producto turístico.

• La hostelería. Los establecimientos de alojamiento. Clasificaciones y características.
• Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viajes y touroperadores.
• Principales proveedores de alojamiento.
• Tipos de unidades de alojamiento y modalidades de estancia. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación. Cadenas hoteleras. Centrales de reservas.

3. El transporte como componente del producto turístico.

• Transporte por carretera.
  • Vías de comunicación.
  • Alquiler de automóviles.
  • Servicios de autocares.
  • Principales compañías.
• Transporte por ferrocarril.
  • Tipos de trenes.
  • Principales líneas de ferrocarriles.
  • Emisión de billetes de transporte de ferrocarril.
  • Principales compañías.
• Transporte acuático.
  • Características.
  • Puertos .Clasificación.
  • Modalidades y servicios en los transportes marítimos.
  • Características y clases de barcos.
  • Principales compañías navieras.
  • Los cruceros: compañías, rutas, tarifas.
• Transporte aéreo.
  • Tipos y funciones de las compañías aéreas.
  • Transporte aéreo comercial.
  • Compañías aéreas regulares.
  • Tipos de servicios.

4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados.

• El transporte discrecional en autocar. Relaciones. Tarifas. Contrastes. Normativa.
• El alquiler de automóviles con y sin conductor. Tarifas. Seguros. Procedimientos de reservas. Bonos y boletines de presentación. El viaje combinado fly-drive.
• Los cruceros marítimos y fluviales y sus características. Tipos. Tarifas.Prestaciones. Reservas.
• Los servicios de acompañamiento y asistencia turística. El servicio de guía turístico.
• Los seguros de viaje y los contratos de asistencia en viaje. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes.

5. Principales destinos turísticos nacionales.

• Turismo de sol y playa.
  • El producto sol y playa.
  • Análisis del turista de sol y playa.
  • Las playas españolas.
  • Costas peninsulares.
• Turismo de naturaleza y turismo activo.
  • Ecoturismo. Turismo rural.
  • Los parques nacionales y naturales.
  • Actividades terrestres, acuáticas, aéreas, mixtas y de multiaventura.
  • Productos turísticos unidos a deportes de aventura y a deportes tradicionales.
  • Análisis de la demanda.
• Turismo cultural y religioso.
  • Patrimonio cultural y religioso de España.
  • Destinos e itinerarios del producto cultural y religioso. Imagen y comercialización.
  • Análisis de la demanda.
• Turismo profesional.
  • Turismo profesional en España.
  • Principales destinos
  • Análisis de la demanda del turismo profesional.
• Turismo social y de salud.
  • Turismo de salud y belleza: aguas termales y balnearios.
  • Turismo social.
  • Turismo de idiomas, temático y residencial.
  • Análisis de la demanda del turismo social y de salud.

6. Principales destinos turísticos internacionales.

• Europa.
  • Importancia y evolución del turismo en Europa.
  • Las grandes ciudades europeas.
  • Destinos de costa.
  • Análisis de la demanda de turismo de Europa.
• África.
  • Geografía, economía y sociedad.
  • Principales destinos turísticos en África: desierto, safaris, islas y playas.
  • Análisis de la demanda.
• América del Norte.
  • Geografía, economía y sociedad.
  • Ciudades de América del Norte.
  • Destinos de naturaleza.
  • Análisis de la demanda.
• América Central y América del Sur.
  • Geografía, economía y sociedad.
  • Ciudades.
  • Destinos naturales.
  • Suramérica.
  • Destinos culturales.
  • Destinos arqueológicos.
  • Turismo activo.
  • Análisis de la demanda.
• Asia.
  • Geografía, economía y sociedad.
  • Oriente Próximo.
  • Oriente Medio y Asia central.
  • Asia meridional.
  • Sudeste asiático.
  • China y Extremo Oriente.
  • Análisis de la demanda.
• Oceanía.
  • Principales destinos turísticos en Oceanía: Australia, Nueva Zelanda e Islas del Pacífico.
  • Destinos especiales.
  • Análisis de la demanda.

UNIDAD FORMATIVA 2:  UF0074 (60 HORAS)

1. Creación y operación de viajes combinados.

• Concepto de viaje combinado. Tipos. Viajes combinados elaborados bajo demanda y para la oferta.
• Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas. Condiciones de colaboración y términos de retribución.
• Análisis de las fases de la elaboración, programación, comercialización y operación de los viajes combinados.

2. Programación y operación de excursiones y traslados.

• Tipos de excursiones y visitas. Características y servicios que incluyen. Operaciones regulares y operaciones bajo demanda. Normativa aplicable. Programación y operación de excursiones.
• Los traslados como operación propia de las agencias de viajes receptoras. Tipos de traslados. Programación y operación de traslados.