Qué aprenderás
Con el curso subvencionado de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente aprenderás a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Requisitos
Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.
Destinatarios
- Trabajadores ocupados pertenecientes al sector.
- Trabajadores en situación de ERTE/ERE.
- Trabajadores afectados por la activación del Mecanismo Red.
- Trabajadores autónomos pertenecientes al sector.
- Desempleados.
Están dirigidos a personas que trabajan en:
- Estaciones de Servicio (tienen tiendas, cafeterías, etc…).
- Gasolineras (solo tienen el servicio de repostaje).
- Empresas de recogida y tratamiento de aguas residuales.
- Empresas de captación, depuración y distribución de agua.
- Empresas distribuidoras, productoras y comercializadoras de gas.
- Empresas distribuidoras, productoras y comercializadoras de luz.
Objetivos
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Salidas profesionales
Mejorarás la cualificación y competitividad en tu Sector.
Titulación
Superando satisfactoriamente la formación, se obtendrá un Diploma acreditativo de la realización del curso.
Prácticas
Este curso no dispone de prácticas.
Metodología
El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa.
En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.
En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.
Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.
Para su evaluación, el alumno/a deberá completar las actividades propuestas en el curso.
La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
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