MF0238_3 Gestión de recursos humanos (150 horas)

UNIDAD FORMATIVA 1: UF0345 (60 HORAS)

1. Organización del trabajo y Recursos Humanos.

• División del trabajo y funciones.
  • Planificación de objetivos y metas.
  • Análisis de necesidades.
  • Determinación de estructura organizativa necesaria.
• Funciones específicas del Departamento de Recursos Humanos.
  • Análisis del puesto de trabajo. Técnicas.
  • Descripción del puesto de trabajo.
  • Planificación de plantillas.

2. Reclutamiento y selección de personal.

• Detección de necesidades de contratación.
  • En la empresa privada: Formularios de Análisis y Descripción del Puesto. de Trabajo y otras
  • formas de detección.
  • En el ámbito de la Administración Pública: Oferta Pública de Empleo.
• Determinación del perfil del candidato y oferta de empleo.
  • Información relevante acerca del perfil del candidato.
  • Tipo de comunicación, en función del medio de publicación de la oferta.
  • Medios de comunicación más adecuados, dependiendo del puesto ofertado.
• Soporte documental e informático en el proceso de selección.
  • Solicitudes y currículos recibidos.
• Citación de los candidatos a las pruebas de selección.
  • En la empresa privada (para aplicación de pruebas técnicas y/o psicotécnicas y entrevistas).
  • En la Administración pública (para presentación a los ejercicios de la oposición en los términos señalados en la convocatoria).
• Soporte documental de las pruebas de selección.
  • Pruebas técnicas.
  • Test psicotécnicos.
  • Dinámicas grupales.
  • Entrevistas.
• Documentación de los resultados de la selección.
  • Elaboración de informes de los candidatos
  • Comunicación a la persona seleccionada.
  • Información al resto de los candidatos.
  • Aseguramiento de la confidencialidad de la documentación de los candidatos, aplicando la normativa vigente.

3. La Formación de Recursos Humanos.

• La Formación en el Plan Estratégico de la Empresa.
  • Recursos Humanos.
  • Recursos Materiales.
  • Recursos Tecnológicos.
• Determinación de las necesidades de formación.
  • Implicación interdepartamental.
  • Previsión de recursos necesarios a corto, medio y largo plazo.
  • Valoración de la experiencia disponible.
  • Análisis de resultados del desempeño.
• El Proyecto de Formación en la empresa.
  • Planes.
  • Programas.
  • Acciones Formativas.
• Tipos de formación a impartir en la empresa.
  • Ingreso.
  • Perfeccionamiento.
  • Reciclaje.
  • Polivalencia.
  • Desarrollo directivo.
  • Complementaria.
  • Otros tipos.
• La oferta formativa para empresas y trabajadores.
  • Programas de formación de las Administraciones Públicas.
  • Sistemas de financiación, subvenciones y/o bonificaciones, aplicables a la formación.
• Gestión de la Formación.
  • La comunicación y coordinación en el proceso de formación.
  • Infraestructura y recursos necesarios
  • El control de costes de la Formación.
  • Resultados de la formación impartida. El informe.
  • Incorporación de datos de formación al sistema de gestión de recursos humanos.
  • Aseguramiento de la confidencialidad de los datos, respetando la normativa vigente.

4. Evaluación del desempeño del puesto de trabajo.

• Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo.
  • Métodos de valoración de puestos de trabajo.
  • Sistemas de promoción de recursos humanos.
• Los recursos humanos como capital humano.
  • La capacidad.
  • El compromiso.
  • La acción.
  • El talento individual.
• La Gestión del Talento.
  • Sistemas de gestión del talento.

UNIDAD FORMATIVA 2:  UF0346 (60 HORAS)

1. Habilidades personales y sociales.

• Definición de habilidad personal y social.
  • Habilidades innatas.
  • Conductas aprendidas.
• Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.
  • Iniciativa.
  • Comunicación.
  • Empatía.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Flexibilidad.
  • Asertividad.
  • Otras habilidades.

2. La comunicación en la empresa.

• Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
  • Comunicación formal.
  • Comunicación informal.
• Función estratégica de la comunicación.
  • Transmisora de la cultura empresarial.
  • Fuente de motivación del personal.
  • Facilitadora del trabajo en equipo y la resolución de conflictos.
• Tipos de comunicación existentes.
  • Por la forma de comunicación
  • Por el tiempo en que transcurren.
  • Por el ámbito en que se desarrollan.
  • Por el tipo de individuos al que se dirige.
  • Por quién dirige la comunicación.
  • Por el tipo de mensaje que comunica.

3. Liderazgo y trabajo en equipo.

• Perfil competencial del líder.
  • Habilidades personales y sociales.
  • Valores.
• Funciones esenciales del líder.
  • Estratégicas.
  • Organizativas.
  • Operativas.
  • Técnicas.
  • Representativas.
  • Mediadoras.
  • Otras.
• Funciones complementarias del líder.
  • Símbolo.
  • Sustituto
  • Ideólogo.
• Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
  • Definición de trabajo en equipo.
  • Definición de equipo de trabajo.
• Ventajas del trabajo en equipo.
  • Suma e intercambio de conocimientos.
  • Cooperación y colaboración en la tarea.
  • Sinergia para la consecución de objetivos y metas.
• Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.
  • Liderazgo.
  • Comunicación.
  • Coordinación.
  • Colaboración.
  • Otras técnicas.

4. La motivación en la empresa.

• Teorías de la Motivación.
  • Teorías de contenido: Maslow, Mc. Gregor, Herzberg, Aldefer, Mc.Clelland, otros autores.
  • Teorías de proceso: Vroom, Adams, Skinner.
• Tipos de motivación y estándares de eficacia.
  • Individual.
  • Colectiva.
  • Económica.
  • No dineraria.

5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.

• Habilidades personales y sociales necesarias.
  • Comunicación efectiva.
  • Orientación a la tolerancia.
  • Manejo de las emociones.
  • Cooperación y colaboración.
  • Otras técnicas.

6. La orientación al cambio.

• Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
  • No se reconoce la necesidad de cambio.
  • Miedo a lo desconocido.
  • Recelo sobre los fines que persigue el cambio.
  • Temor a los problemas técnicos y organizacionales que plantea.
  • Dudas sobre la propia capacidad de adaptación.
  • Sentimiento de pérdida de poder, individual y/o grupal
  • Otros inconvenientes.
• Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.
  • Liderazgo.
  • Comunicación e información efectiva.
  • Actitud positiva, destacar los beneficios del cambio.
  • Metas y objetivos claros y posibles.
  • Coordinación y control de objetivos.
  • Retroalimentación (Feedback) puntual de la consecución de objetivos y metas.
  • Otras habilidades.

UNIDAD FORMATIVA 3: UF0044 (30 HORAS)

1. Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.

• El trabajo y la salud.
  • Los riesgos profesionales y su prevención.
  • Factores de riesgo y técnicas preventivas.
  • Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
  • Otros riesgos para la salud de los trabajadores.
• Las condiciones de trabajo.
  • Condiciones de seguridad.
  • El medio ambiente de trabajo.
  • La organización y la carga de trabajo.
• Daños derivados del trabajo.
  • Accidentes.
  • Incidentes.
  • Enfermedades profesionales.
• Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales.
  • Servicios de prevención propios.
  • Servicios de prevención ajenos.
  • Asunción personal del empresario.
  • Servicios de prevención mancomunados.
  • Responsabilidades administrativas.
  • Responsabilidades penales.

2. El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.

• Integración de la prevención de riesgos laborales en la estructura de la organización.
  • Gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa.
  • La prevención de riegos laborales como cambio en la organización.
  • Acciones integradoras y problemas habituales.
• Funciones de los mandos intermedios en la prevención de riesgos laborales.
  • Tipos de funciones.
  • Actividades y tareas preventivas específicas de los mandos intermedios.
  • Integración de la prevención de riesgos laborales en la ejecución y supervisión de las actividades.
  • Recomendaciones para integrar la función de prevención en el equipo de trabajo.
  • Formación del equipo de trabajo en prevención de riesgos laborales.
• Instrumentos del mando intermedio para la prevención de riesgos laborales.

3. Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mando intermedios.

• Evaluación de riesgos.
  • Tipo de evaluaciones.
  • Proceso general de evaluación.
  • Métodos de evaluación.
• Control y registro de actuaciones.
  • Inspecciones.
  • Investigación de daños.
  • Documentación preventiva.
  • Plan de auditoría.
  • Aspectos reglamentarios.
  • Elaboración de propuestas de mejora.
• Elaboración de planes de emergencia para los trabajadores.
  • Elementos de un plan de emergencia.
  • Plan de evacuación.
  • Organización de los trabajadores en una emergencia.
  • Normativa aplicable.

4. Tipos de riesgo y medidas preventivas.

• Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
  • Condiciones generales de los locales.
  • Orden y limpieza.
  • Servicios higiénicos.
  • Señalización de seguridad.
  • Normativa aplicable.
• Riesgos químicos y eléctricos.
  • Manipulación de productos químicos.
  • Equipos de protección individual contra el riesgo químico.
  • Almacenamiento de sustancias y preparados químicos según sus características.
  • Peligros y lesiones por riesgo eléctrico.
  • Sistemas de protección contra contactos eléctricos.
  • Equipos de protección individual contra el riesgo eléctrico.
  • Normativa aplicable.
• Riesgos de incendio y explosión.
  • Factores determinantes del fuego.
  • Medidas preventivas: protección pasiva y activa.
  • Sistemas de detección, protección y alarma.
  • Extinción de incendios.
  • Equipos de protección individual y de lucha contra incendios.
  • Normativa aplicable.
• Riesgos ligados al medio ambiente de trabajo.
  • Riesgos relacionados con el ambiente térmico.
  • Riesgos relacionados con el ruido y las vibraciones.
  • Equipos de protección individual contra los riesgos ligados al medio ambiente de trabajo.
  • Normativa aplicable.
• Riesgos ergonómicos y psicosociales.
  • Carga de trabajo: esfuerzos, posturas, movimientos repetitivos, carga y fatiga mental.
  • Trabajo a turnos y nocturno.
  • Cambios en la organización del trabajo y estilo de dirección.
  • Estrés.
  • Violencia y hostigamiento psicológico en el trabajo.
  • Normativa aplicable.

5. Primeros auxilios.

• Intervención básica ante quemaduras, hemorragias, fracturas, heridas e intoxicaciones.
• Mantenimiento de botiquines de primeros auxilios.
• Intervención y transporte de heridos y enfermos graves.
• Técnicas de reanimación cardiopulmonar.