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Gamificación para clientes y equipos (20 horas)

Este curso de GAMIFICACIÓN PARA CLIENTES Y EQUIPOS (20 horas) en modalidad teleformación le ofrece una formación especializada en la materia, con su realización adquirirás los conocimientos necesarios para cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales. ¡No lo dudes más! Solicita información sobre este curso.

40,00 €

1. INTRODUCCIÓN A LA GAMIFICACIÓN 1.1. Características de la Gamificación 1.2. Tipos de Gamificación 1.3. Comenzar un plan de Gamificación 1.4. Ventajas de aplicar Gamificación 1.5. Riesgos de una mala estrategia. 1.6. Tendencias en Gamificación. Algunos conceptos y herramientas 2. DINÁMICAS DE GAMIFICACIÓN EN LOS ENTORNOS EMPRESARIALES 2.1. Cómo utilizar la Gamificación en tu empresa 2.2. Influencia de la Gamificación en el funcionamiento y mejora del equipo de trabajo 2.3. Claves a tener en cuenta para la aplicación de la Gamificación dentro de las empresas 2.4. Protocolo a seguir en Gamificación 2.5. Las características del juego según el tipo de organización 3. ESTRATEGIAS DE GAMIFICACIÓN EN LOS PROCESOS DE CLIENTES 3.1. Fidelización. Factores Fundamentales de la Fidelidad 3.2. Gestión de clientes 3.4. Utilidad de la Gamificacion y cómo integrarla en el entorno profesional creando estrategias de “engagement” 3.5. Implementación efectiva de una experiencia de gamificación con clientes

Qué aprenderás

El curso en GAMIFICACIÓN PARA CLIENTES Y EQUIPOS de 20 horas dotará al alumno de los conocimientos necesarios para conocer las ventajas del uso de la gamificación para lograr los objetivos estratégicos de cualquier tipo de organización, aplicando las distintas teorías en estrategias de negocio para el logro de objetivos.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos.

Destinatario

Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas y que quieran especializarse dentro del ámbito de Comercio y marketing.

Objetivos

  • Conocer las ventajas del uso de la gamificación.
  • Lograr los objetivos estratégicos de cualquier tipo de organización, aplicando las distintas teorías en estrategias de negocio para el logro de objetivos.

Salidas profesionales.

Área comercial, marketing y de investigación, recursos humanos y ventas y fidelización de clientes.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Prácticas

Este curso no incluye prácticas profesionales.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso.

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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