Dirección por objetivos y gestión del desempeño (ADGD073PO)

Curso gratuito de Dirección por objetivos y gestión del desempeño de 40 horas en modalidad Teleformación. Si estás pensando en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, no lo dudes más y solicita información sobre este curso subvencionado.

Código curso: ADGD073PO
Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA
Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

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Qué aprenderás

Con el curso subvencionado de Dirección por objetivos y gestión del desempeño aprenderás las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias necesarias para realizar un desempeño eficaz.

Requisitos

Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.

Destinatario

Curso subvencionado para trabajadores del sector Servicio a Empresas que mejorará tu cualificación y competitividad.

Tendrán prioridad de acceso:

  • Jóvenes menores de 30 años.
  • Mujeres.
  • Trabajadores/as de baja cualificación.
  • Trabajadores/as mayores de 45 años.
  • Trabajadores con discapacidad.
  • Trabajadores/as de Pymes.
  • Trabajadores con contrato a tiempo parcial.
  • Trabajadores con contrato temporal.

Objetivos

Adquirir conocimiento de las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias necesarias para realizar un desempeño eficaz.

Salidas profesionales

Mejorarás la cualificación y competitividad en tu Sector.

Titulación

Si supera la formación satisfactoriamente obtendrá un Diploma de la acción formativa Control de quejas y reclamaciones.

Prácticas

Este curso no dispone de prácticas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar las actividades propuestas en el curso.

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Aclaración Sector

Sector Servicio a Empresas, incluido Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública, Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos, Empresas de trabajo temporal, Contact Center (Telemarketing), De los servicios de prevención ajenos, Investigación y desarrollo, Gestión de la información y de la comunicación.

  1. TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS.

1.1. Presentación.

1.2. La Función Directiva.

1.2.1. Áreas de actividad del directivo.

1.2.2. Capacidades y habilidades del directivo.

1.2.3. Estilos actuales de dirección.

1.3. Perfil de un mando.

1.3.1. Habilidades comunicativas.

1.3.1.1. Definición de la comunicación.

1.3.1.2. Elementos de la comunicación.

1.3.1.3. Proceso de la comunicación.

1.3.1.4. Herramientas para potenciar una comunicación eficaz.

1.3.1.5. Escucha activa.

1.3.1.6. Empatía.

1.3.1.7. Asertividad.

1.3.1.8. Feedback.

1.3.2. Eficacia y eficiencia.

1.3.3. Gestión del tiempo.

1.3.3.1. El tiempo, características, gestión, ladrones.

1.3.4. Motivación.

1.3.5. Toma de decisiones.

1.4. La Dirección por Objetivos.

1.4.1. Surgimiento.

1.4.2. Características.

1.4.3. Beneficios.

1.4.4. Ciclo de la Dirección por Objetivos.

1.4.5. Principales errores.

1.4.6. Componentes básicos.

1.5. Método de establecimiento de objetivos.

1.5.1. Definiciones y objetivos.

1.5.2. Objetivos y resultados.

1.5.3. Funciones del objetivo.

1.5.4. Formulación del objetivo.

1.5.5. Objetivos como parámetros para la acción.

  1. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.

2.1. Presentación.

2.2. El sistema de Gestión del Desempeño.

2.2.1. Concepto del desempeño.

2.2.2. Objetivos de la gestión del desempeño.

2.2.3. Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño.

2.2.4. Componente de un sistema de gestión del desempeño.

2.3. Indicadores del desempeño.

2.3.1. Elementos.

2.3.2. Características.

2.3.3. Construcción de indicadores de seguimiento.

2.3.4. Tipos de indicadores.

2.4. Proceso de evaluación.

2.4.1. Beneficios de la evaluación del desempeño.

2.4.2. Métodos para la evaluación del desempeño.

2.4.3. La entrevista de evaluación del desempeño.

2.5. Corrección de desviaciones.

2.5.1. Establecimientos de estándares de desempeño.

2.5.2. Medición del desempeño.

2.5.3. Comparación del desempeño con el estándar.

2.5.4. Corrección de desviaciones.

Horas Totales

40

Horas Presenciales

0

Horas Teleformación

40

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