Curso superior Defensor del ciudadano (90 horas)

Con el Curso superior Defensor del ciudadano de 90 horas adquirirás las competencias profesionales necesarias para desarrollar labores de apoyo a la ciudadanía frente a cualquier instancia e intervención en situaciones de exclusión o discriminación.

Qué aprenderás

Con el Curso superior Defensor del ciudadano aprenderás a colaborar en el apoyo al ciudadano en todos los ámbitos y frente a cualquier instancia pública o privada, trabajando como defensor del ciudadano en Organismos públicos, ONGs, asociaciones y entidades sin ánimo de lucro.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

Este curso está dirigido a cualquier profesional que desee dirigir sus funciones profesionales a trabajar como defensor del pueblo o defensor del ciudadano a nivel estatal, autónomico, provincial o local (ayuntamientos, diputaciones, consejerías, asociaciones sin ánimo de lucro, etc.).

Objetivos

Adquirir todas las competencias necesarias para desarrollar la función laboral de Defensor del ciudadano o Defensor del pueblo, realizando tareas de apoyo y denuncia a situaciones de exclusión y discriminación del ciudadano, actuando como intermediario frenta a organismos oficiales y entidades empresariales, gestión de reclamaciones, asociaciones del consumidor, etc.

Salidas profesionales

  • Ayuntamientos.
  • Diputaciones.
  • Consejerías.
  • Asociaciones sin ánimo de lucro.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DEFENSOR DEL PUEBLO: ORIGEN Y EXPANSIÓN.
  • Derechos humanos: De la declaración a la aplicación.
  • La mala administración.
  • La institución del Ombudsman.
  • Ámbito supraestatal.
  • Organizaciones internacionales de coordinación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL DEFENSOR DEL PUEBLO EUROPEO.
  • Tratado constitutivo de la comunidad europea firmado en roma el 25 de marzo de 1957.
  • Reglamento del parlamento europeo.
  • Decisión del consejo de 7 de febrero de 1994, por la que se aprueba la decisión del parlamento europeo sobre el estatuto del defensor del pueblo.
  • Decisión del parlamento europeo de 9 de marzo de 1994.
  • Decisión del defensor del pueblo europeo por la que se adoptan medidas de aplicación.
  • Decisión del defensor del pueblo europeo relativa al nombramiento de un funcionario encargado de la protección de datos.
  • Red europea de defensores del pueblo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL DEFENSOR DEL PUEBLO EN ESPAÑA.
  • Origen y contexto.
  • El defensor del pueblo y su ley orgánica.
  • La institución y su funcionamiento.
  • Implantación y trayectoria.
  • Los defensores del pueblo.
  • La sede del defensor del pueblo de España: El palacio del marqués de Bermejillo.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFIGURACIÓN LEGAL DEL DEFENSOR DEL PUEBLO.
  • El Ombudsman como modelo de referencia.
  • Desarrollo legal del defensor del pueblo.
  • La organización y funcionamiento del defensor del pueblo.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL DEFENSOR DEL PUEBLO EN LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS.
  • Comunidad autónoma de Aragón.
  • Comunidad autónoma de Asturias.
  • Comunidad autónoma de Canarias.
  • Comunidad autónoma de Castilla La Mancha.
  • Comunidad autónoma de Castilla y León.
  • Comunidad autónoma de Cataluña.
  • Comunidad autónoma de Andalucía.
  • Comunidad autónoma de Galicia.
  • Comunidad autónoma de La Rioja.
  • Comunidad autónoma de Navarra.
  • Comunidad autónoma del País Vasco.
  • Comunidad autónoma de Valencia.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFIGURACIÓN LEGAL DEL DEFENSOR DEL PUEBLO.
  • Misiones del defensor del pueblo a nivel local (ayuntamientos).
  • Asuntos que no competen al defensor del pueblo.
  • ¿Quién puede dirigirse al defensor del pueblo?
  • ¿Cómo se tramita una queja?
  • ¿Qué se entiende por defensor del pueblo en la localidad de Granada?
  • ¿Quién es el representante?
  • Estatuto del/a defensor/a del/a ciudadano/a del ayuntamiento de Granada.
  • Contacto.
  • Acuerdos.
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