Control de consumo en actividades, productos y servicios (90 horas)

Con el Curso de 90 horas de Control de consumo en actividades, productos y servicios adquirirás los conocimientos necesarios para llevar a cabo procedimientos de actuación de control del consumo en actividades, productos y servicios, atendiendo siempre a la normativa vigente.

Categoría:

Qué aprenderás

Con el curso de Control de consumo en actividades, productos y servicios aprenderás cuáles son los procedimientos e instrumentos más adecuados para cada actividad, producto y servicio, en el control de consumo.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

Este curso está dirigido a los profesionales del sector del comercio y marketing, concretamente del control y formación en consumo, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el control de consumo en actividades, productos y servicios.

Objetivos

  • Interpretar la legislación y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso común o generalizado y/o actividades relacionadas.
  • Diseñar acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias legales u objetivos prefijados por una empresa/sector en materia de consumo, en el ambiente local y autonómico.
  • Aplicar los procedimientos preestablecidos en las actuaciones de control en consumo incorporando los criterios de protección de la salud, seguridad y transparencia al consumidor/cliente.
  • Elaborar informes de actuaciones de control y actas de inspección en materia de consumo.

Salidas profesionales

  • Vigilancia, control e inspección de mercado a bienes y servicios de consumo generalizado y uso común.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO INSTITUCIONAL EN MATERIA DE CONTROL EN CONSUMO
  • Regulación de la actividad del comercio interior.
  • Instituciones publicas y privadas responsables del control de mercado.
    • Organismos públicos en el marco de las instituciones de la Unión Europea.
    • Organismos públicos de la Administración del Estado.
    • Organismos públicos de la Administración Autonómica.
    • Organismos públicos de la Administración Local.
    • Organizaciones del ámbito privado.
  • Distribución de competencias en materia de protección al consumidor e inspección de productos y servicios en la Administración pública.
    • Competencias de la Administración del Estado.
    • Competencias de las Administraciones Autonómicas.
    • Competencias de la Administración Local.
  • Competencias de la administración local y autonómica en el ámbito del control de mercado.
    • Competencias relativas a la función inspectora y la potestad sancionadora en el ámbito de la regulación autonómica.
    • Competencias relativas a la función inspectora y la potestad sancionadora en el ámbito de la regulación local.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMAS EN MATERIA DE CONTROL DE CONSUMO Y COMERCIO INTERIOR
  • El control de mercado por parte de la administración.
    • Concepto y finalidad del control de mercado: enfoque centrado en la protección de los derechos de los consumidores y usuarios.
    • Campanas de inspección. Ámbito y desarrollo. Tipos de campanas.
    • Control sistemático de mercado.
  • Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo.
    • Normativa de ámbito estatal y comunitario.
    • Normativa de ámbito autonómico.
    • Normativa de ámbito local.
    • Normativa en materias concurrentes.
  • Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado.
    • Normas horizontales.
    • Normas relativas al sector alimentario.
    • Normas relativas al sector industrial.
    • Normas relativas al sector servicios.
  • Derechos y responsabilidad de la empresa.
    • Obligaciones de los inspeccionados.
    • Derechos de los inspeccionados.
  • Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE CONTROL DE MERCADO
  • Motivación de la actuación inspectora.
    • Actuaciones de oficio.
    • Actuaciones motivadas por denuncia previa.
    • Otras motivaciones de la actuación inspectora.
  • Procedimientos administrativos de la actuación inspectora.
    • Procedimientos de vigilancia y control de mercado.
    • Procedimientos de investigación y obtención de información sobre sectores del mercado sometidos a estudio.
    • Procedimientos de asesoramiento e información a los agentes del mercado.
  • El procedimiento administrativo de la inspección de consumo.
    • Diseño y planificación de la actividad inspectora.
    • Gestión y ejecución de las actuaciones inspectoras.
    • Evaluación de la actividad inspectora.
  • La toma de muestras en una inspección: requisitos formales.
    • Toma de muestras reglamentaria.
    • Toma de muestras indicativa.
  • Técnicas de toma de muestras.
    • Toma de muestras de productos envasados.
    • Toma de muestras de productos a granel.
    • Toma de muestras de otros bienes.
  • Tipos de análisis.
    • Análisis inicial.
    • Análisis contradictorio.
    • Análisis dirimente.
  • Función y estructura del Acta de inspección.
    • Finalidad del acta de inspección. Requisitos legales.
    • Datos de identificación.
    • Descripción de los hechos.
    • Documentación anexa.
    • Tipos de actas de inspección.
  • Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protección.
    • Paralización preventiva de los servicios.
    • Inmovilización cautelar de los productos afectados.
    • Medidas de protección de los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores y usuarios.
Online

Horas

Tipo

Unidades

¿Necesitas más información? Rellena el siguiente formulario y te atenderemos lo más rápido posible.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Personal de tratamiento: Investigaciones Didácticas Audiovisuales, S.L. Finalidad del tratamiento de tus datos: Gestionar y responder tu consulta. Ofrecerte oferta formativa disponible. Conservación de los datos: Los datos se conservan el tiempo estrictamente necesario para la relación y lo que es exigible legalmente, siendo destruidos posteriormente mediante los procesos seguros de la organización. Legitimación para el tratamiento de datos: Interés legítimo del responsable para dar respuesta a la solicitud de información y ofrecerte oferta formativa disponible. Destinatario de tus datos personales: Exclusivamente se cederá los datos a las empresas vinculadas y a los organismos público conforme a ley. Tus derechos: Puedes revocar el consentimiento y ejercer tus derechos de acceder, rectificar, oponerte, limitar, portar y suprimir los datos escribiendo a lopd@maudestudio.com. Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en: maudestudio.com/politica-privacidad/

Homologaciones

Maude cuenta con el respaldo de instituciones oficiales

Calidad certificada

Los siguientes organismos certifican nuestra calidad

Adhesiones

All search results
 Te llamamos