Certificados Profesionales Subvencionados

Atención básica al cliente (MF1329_1)

Módulo Formativo subvencionado de atención básica al cliente (MF1329_1) de 50 horas en modalidad virtual con examen presencial. Si estás pensando en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, no lo dudes más y solicita información sobre este curso subvencionado.

Técnicas de comunicación con clientes
Técnicas de atención básica a clientes.
La calidad del servicio de atención al cliente.

Qué aprenderás

Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

Salidas profesionales

Podrá desarrollar sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas, supermercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la supervisión directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial.

Titulación

Acreditación parcial acumulable de certificado de profesionalidad, acreditación oficial en el ámbito laboral de competencias profesionales.

Metodología

La metodología de este curso es presencial.

Requisitos

No necesitas ninguna titulación previa.

Dirigido a personas desempleadas:

Destinatarios prioritarios:

Mujeres mayores de 40 años.
Personas trabajadoras sin estudios acreditados
Personas trabajadoras de baja o ninguna cualificación profesional acreditada.
Personas trabajadoras mayores de 50 años.
Personas trabajadoras parados de larga duración
Personas trabajadoras en situación de ERTE.

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