Qué aprenderás
Con el curso subvencionado de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
Requisitos
Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.
Destinatarios
- Trabajadores ocupados pertenecientes al sector
- Trabajadores en situación de ERTE/ERE
- Trabajadores afectados por la activación del Mecanismo Red
- Trabajadores autónomos pertenecientes al sector
- Desempleados
Están dirigidos a personas que trabajan en:
- Inmobiliarias
- Abogados y Notarios.
- Traductores
- Registradores de la propiedad
- Agencias de cobros
- Organizaciones políticas
- Organizaciones religiosas
- Asesorías y gestorías
- Sindicatos
- Intermediarios de comercio
- Despachos profesiones en general como cámaras, colegios, federaciones, asociaciones e instituciones.
Objetivos
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
Salidas profesionales
Mejorarás la cualificación y competitividad en tu Sector.
Titulación
Superando satisfactoriamente la formación, se obtendrá un Diploma acreditativo de la realización del curso.
Prácticas
Este curso no dispone de prácticas
Metodología
La metodología de este curso es presencial, tratando siempre de facilitar al alumno el contacto con los formadores, con el resto de compañeros en el curso y con el entorno real de trabajo, lo que se traduce en una formación basada en la participación activa y en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades que se vayan adquiriendo.
Aclaración Sector
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