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Atención al Cliente con Discapacidad en Transporte de Viajeros (COMT0007)

Curso subvencionado por SEPE de 15 horas en modalidad teleformación. Si piensas en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, solicita información sobre este curso.

Código curso: COMT0007

Área Profesional: Compraventa

Familia Profesional: Comercio y Marketing

Temario

Módulo 1

ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD EN TRANSPORTE DE VIAJEROS • Introducción a los principios básicos de la atención al cliente con discapacidad • Aplicación de equipos y técnicas para una atención adecuada al discapacitado

Objetivos

Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.

Participantes y requisitos

Personas que trabajen en el ámbito sectorial al que pertenece el plan formativo.

Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE.

Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.

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