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Confianza y seguridad en los establecimientos de restauración: la recepción y atención al cliente (HOTA14)

Curso gratuito, subvencionado al 100% por el Sepe Confianza y seguridad en los establecimientos de restauración: la recepción y atención al cliente de 20 horas en modalidad Teleformación. Si piensas en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, solicita información sobre este curso.

Código curso: HOTA14

Área Profesional: Alojamiento

Familia Profesional: Hostelería y Turismo

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Módulo 1: Confianza y seguridad en los establecimientos de restauración: la recepción y atención al cliente.

Objetivos

Adquirir los conocimientos para establecer protocolos de bienvenida y atención al cliente que garantice la imagen de un establecimiento libre de COVID-19, ajustando cada uno de los procedimientos de CHECK-IN y CHECK-OUT a las directrices y recomendaciones establecidas por las autoridades sanitarias, que logren la confianza y fidelidad del cliente. 

Participantes y requisitos

Personas que trabajen en el ámbito sectorial al que pertenece el plan formativo.

Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE.

Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.