Código ético

GRUPO MAUDE (Maude Studio, S.L.U, Norma Básica, S.L., Mauprev, S.L. Tuett Formación, S.L., Enseñanza Dual, S.L., Academia San Ildefonso, S.L.) se consolida como un referente en formación integral, combinando la experiencia de profesionales veteranos con el dinamismo de nuevos talentos. Nuestra misión es aportar valor añadido a empresas y organismos públicos mediante soluciones formativas de alta calidad. El Equipo directivo de GRUPO MAUDE ha definido la estrategia empresarial den­tro del marco de la calidad total, como una medida que marca una diferen­ciación en el sector, para fidelizar a sus clientes y asegurar la satisfacción de los mis­mos, mediante el cumplimiento de todos los requisitos legales, reglamentarios o comprometidos con el cliente, en materia de calidad y medioambiente, manteniendo una conducta de permanente adecuación a las mismas. El ámbito de actividad formativa se centra en la gestión e impartición de planes formativos de ámbito privado y de formación profesional para el empleo.

La estrategia de GRUPO MAUDE se basa en el concepto de Calidad Total como factor diferenciador en el sector. En nuestro afán por lograr una mayor calidad en nuestros servicios, así como una mayor proactividad hacia el cuidado del medio ambiente, nos hemos comprometido a:

• Conseguir y mantener, en base al compromiso de la mejora continua, las certificaciones ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, utilizando además la norma ISO 9004:2018 para lograr un éxito sostenido, el reconocimiento de los clientes y del desempeño ambiental.
• Fomentar y motivar la competencia y el rendimiento de los empleados de GRUPO MAUDE que asume que los empleados son la «piedra angular» y el cliente interno del grupo.
• Promover que cada empleado sea un conocedor profundo de la empresa y se involucre activamente en sus objetivos.
• Implementar metodologías de trabajo proactivas que eviten el error antes de ocurrir.
• Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo sus requisitos y comprometiéndonos a mantener un diálogo fluido y constructivo con todas las partes interesadas para fortalecer nuestros vínculos.
• Aumentar el rendimiento y la eficacia general del grupo, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución de los mismos. Para ello, GRUPO MAUDE revisará pe­riódicamente su estrategia empresarial y el cumplimiento de los obje­tivos.
• Proporcionar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para ase­gurar el desarrollo de todo lo manifestado, donde prima la seguridad y salud de nuestros trabajadores, así como la calidad de vida laboral.
• Establecer objetivos de mejora continua de la calidad de nuestros servicios y de la actuación medioambiental coherente con la naturaleza y los impactos medioambientales que causa nuestra actividad, con el compromiso de proteger al medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación y otros compromisos específicos establecidos en el sistema de gestión ambiental.
• Satisfacer las necesidades y compromisos que tenemos con las partes interesadas para promover la mejora en nuestras relaciones.

Dirección

22 de enero de 2026.