Técnico Profesional en Técnicas de Negociación Eficaz (120 horas)

Con el Curso de 120 horas de Técnico Profesional en Técnicas de Negociación Eficaz prepárate para conseguir los mejores resultados en las negociaciones para tu empresa y aprende a dirigir reuniones y equipos de trabajo de manera eficaz.

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Qué aprenderás

Con el Curso de Técnico Profesional en Técnicas de Negociación Eficaz aprenderás los conocimientos necesarios sobre técnicas, negociación, reuniones, y dinámicas de grupo, que te permitirán llevar a cabo en tu empresa una negociación profesional y eficaz

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos.

Destinatario

Este curso está dirigido a profesionales del sector que quieran ampliar sus conocimientos, y a todas aquellas personas que deseen obtener una formación especializada en este ámbito.

Objetivos

  • Aprender a dirigir y coordinar reuniones en el ámbito empresarial.
  • Dominar las técnicas de negociación, para llegar a acuerdos beneficiosos.
  • Aplicar las técnicas grupales más adecuadas, atendiendo las características y objetivos de los diferentes grupos.

Salidas profesionales

  • Recursos Humanos, Marketing.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Prácticas

Este curso no incluye prácticas profesionales.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso.

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

TEMA 1. LAS REUNIONES
  • Introducción
  • Tipos de reuniones
  • Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
  • Etapas de una reunión
TEMA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
  • Definición de los objetivos
  • Definición de los contenidos
  • Elección de los participantes
  • Definición de la metodología
  • Definición del marco de acción
  • Elaboración de la convocatoria
TEMA 3. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN
  • Realizar la presentación
  • El arte de preguntar y responder
  • Clases de preguntas
  • Cómo formular preguntas
  • Cómo responder preguntas
  • Intervención de los participantes
  • Utilización de medios técnicos y audiovisuales
  • Reuniones presenciales
  • Reuniones a distancia
  • Cierre de la reunión
  • Elaboración del acta de reunión
TEMA 4. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)
  • ¿Qué son las habilidades sociales?
  • La asertividad
  • Conducta inhibida, asertiva y agresiva
  • Entrenamiento en asertividad
TEMA 5. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II)
  • La empatía
  • La escucha activa
  • La autoestima
  • ¿Qué es la autoestima?
  • ¿Cómo se forma la autoestima?
  • Técnicas para mejorar la autoestima
TEMA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
  • Habilidades de resolución de problemas
  • Técnicas básicas de resolución de problemas
  • Técnicas más usadas para la resolución de problemas
  • Método de D’Zurilla y Nezu (1982)
  • El análisis de decisiones
  • Toma de decisiones: el proceso de decisión
  • El proceso de decisión
  • Tomar las decisiones en grupo
TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN
  • Concepto de negociación
  • Estilos de negociación
  • Los caminos de la negociación
  • Fases de la negociación
TEMA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
  • Estrategias de negociación
  • Tácticas de negociación
  • Cuestiones prácticas
  • Lugar de negociación
  • Iniciar la negociación
  • Claves de la negociación
TEMA 9. LA COMUNICACIÓN
  • El proceso de comunicación
  • Tipos de comunicación
  • Barreras de la comunicación
  • La comunicación efectiva
  • Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
TEMA 10. EL GRUPO
  • ¿Qué es un grupo?
  • Concepto de grupo
  • Características de los grupos
  • Funciones de los grupos
  • Clasificación de los grupos
  • Clasificación general de los grupos sociales
  • Clasificación según la estructura: grupos formales e informales
  • Clasificación según su identificación: grupos de pertenencia y de referencia
  • Clasificación según la socialización: grupos primarios y secundarios
  • Estructura de los grupos
  • Formación y desarrollo de los grupos
TEMA 11. LAS RELACIONES GRUPALES
  • El funcionamiento del grupo
  • Principios de funcionamiento del grupo
  • Condiciones básicas para la acción del grupo
  • Relaciones entre grupos y conducta intergrupal
  • El rol en el grupo
  • El liderazgo en el grupo
  • Concepto de liderazgo
  • Estilos de liderazgo
  • El papel del líder
  • La comunicación en el grupo
TEMA 12. LA DINÁMICA DE GRUPOS
  • ¿Qué es la dinámica de grupos?
  • Definición
  • Orígenes históricos
  • ¿Qué son las técnicas grupales?
  • Definición y objetivos de las técnicas grupales
  • Utilidad de las técnicas grupales
  • Clasificación de las técnicas grupales
  • Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales
  • Criterios de selección de la técnica
  • Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
TEMA 13. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN
  • Técnicas de grupo grande
  • Asamblea
  • Congreso
  • Conferencia
  • Técnicas de grupo mediano
  • Grupo de discusión (mediano o grande)
  • Comisión (grupo mediano y grande)
  • Mesa redonda
  • Técnicas de grupo pequeño
  • Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos)
  • Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes)
  • Técnicas de trabajo o producción grupal
  • Role-playing
  • Phillips 6.6
  • Foro
  • Diálogos simultáneos
  • Técnicas de dinamización grupal
  • Técnicas de iniciación grupal o presentación
  • Técnicas de conocimiento y confianza
  • Técnicas para estimular la creatividad
  • Técnicas para el estudio y trabajo de temas
  • Técnicas de evaluación grupal
Online

Si

Horas

120

Tipo

Técnico profesional

Unidades

13

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Homologaciones

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Calidad certificada

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