Protocolo en Hoteles (60 horas)

Si trabaja en el sector de la hostelería o turismo y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre protocolo en hoteles este es su momento, con el Curso de Protocolo en Hoteles (60 horas) podrá adquirir los conocimientos necesarios para dedicarse de manera profesional a esta labor.

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Qué aprenderás

Este Curso de Protocolo en Hoteles (60 horas) le prepara para conocer los aspectos fundamentales sobre protocolo en hoteles así como la atención al cliente en la restauración.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

El Curso de Protocolo en Hoteles está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el mundo de la hostelería y el turismo o cualquier profesional que se dedique a la gestión de hoteles y quieran adquirir conocimientos sobre protocolo en hoteles.

Objetivos

  • Aprender cuáles son los conceptos y reglas esenciales del protocolo, tanto oficial como empresarial, así como los aspectos que relacionan esta disciplina con la comunicación.
  • Conocer aquellos principios y normas que rigen el protocolo en los hoteles, como establecimientos de hostelería que no sólo proporcionan alojamiento, sino que suministran servicios de restauración u organización de eventos.
  • Ser capaz de llevar a la práctica cotidiana aspectos tan importantes en el protocolo como la precedencia, los tratamientos, el saludo, la presidencia de un acto, la etiqueta, la decoración, las invitaciones.

Salidas profesionales

Gestión de hoteles / Protocolo / Hostelería / Restauración en hoteles.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de Maude Studio que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

UD1. Normas básicas del protocolo y la organización de actos
  • 1.1 Definición de protocolo.
  • 1.2 La precedencia.
  • 1.3 El protocolo como profesión.
  • 1.4 Protocolo oficial.
  • 1.5 Protocolo empresarial.
  • 1.6 El programa protocolario.
  • 1.7 La comunicación y el protocolo.
  • 1.8 Glosario.
UD2. El protocolo en hostelería
  • 2.1 Aspectos básicos protocolo en hostelería.
  • 2.2 Banquetes: mesas y ubicación de invitados.
  • 2.3 Protocolo en la cocina.
  • 2.4 Glosario.
UD3. Protocolo en hoteles
  • 3.1 Normas básicas de protocolo hotelero.
  • 3.2 Manual de protocolo de un hotel.
  • 3.3 Organización de eventos.
  • 3.4 Glosario.
UD4. Detalles y reglas básicas. Herramienta clave del protocolo
  • 4.1 Tratamientos.
  • 4.2 Protocolo en el vestir.
  • 4.3 Protocolo en el restaurante.
  • 4.4 Protocolo en la restauración para discapacitados.
  • 4.5 Decoración y elementos gráficos.
  • 4.6 El regalo.
  • 4.7 Invitaciones.
  • 4.8 Glosario.
Online

Si

Horas

60

Tipo

Profesiones

Unidades

4

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