Qué aprenderás
Con el curso subvencionado de Gestión de cobros y reclamaciones (ADGD115PO) aprenderás todo sobre los aspectos legales de cobro y pago, la gestión telefónica en la reclamación de pagos, compromisos de pago, etc.
Requisitos
Para acceder a este curso es no es necesario tener estudios.
Destinatario
Curso subvencionado para trabajadores autónomos y desempleados que mejorará tu cualificación y competitividad.
Objetivos
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación.
Salidas profesionales
Profesionales que desarrollan su actividad profesional y quieren mejorar sus habilidades en el sector del comercio.
Titulación
Titulación expedido por la Administración Pública en Gestión de cobros y reclamaciones (ADGD115PO).
Prácticas
Este curso no dispone de prácticas.
Metodología
La metodología de este curso combina diferentes modalidades formativas (teleformación y presencial), y diferentes recursos formativos (CAMPUS ONLINE, CENTRO DE FORMACIÓN), tratando siempre de facilitar al alumno el contacto con los formadores, con el resto de compañeros en el curso y con el entorno real de trabajo, lo que se traduce en una formación basada en la participación activa y en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades que se vayan adquiriendo.