El Sector Servicio a Empresas, está enfocado a trabajadores de: Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública, Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos, Empresas de trabajo temporal, Contact Center (Telemarketing), De los servicios de prevención ajenos, Investigación y desarrollo, Gestión de la información y de la comunicación.
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Analítica Web (30 horas)
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Blanqueo de Capitales (30 horas)
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Comunicación Telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing (COMT023PO)
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Control de quejas y reclamaciones (20 horas)
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Creación, Programación y Diseño de Páginas Web (IFCT030PO)
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Dirección por objetivos y gestión del desempeño (40 horas)
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Educación de la voz y control del estrés en la atención telefónica (SEAD050PO)
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Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO)
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Excel Avanzado (ADGG020PO)
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Gestión del tiempo (35 horas)
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Internet, Redes Sociales y Dispositivos Digitales (30 horas)
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Negocios Online y Comercio Electrónico (COMT027PO)