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Atención básica al cliente (50 horas)
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Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas (40 horas)
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Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (30 horas)
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COMM014PO Decoración y escaparatismo (60 horas)
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COMM078PO Satisfacción de clientes, calidad y atención telefónica de quejas (60 horas)
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Community manager: Instagram (60 horas)
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Community manager: LinkedIn (60 horas)
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Community manager: YouTube (60 horas)
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Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing (20 horas)
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Contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera (90 horas)
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Control de consumo en actividades, productos y servicios (90 horas)
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CRM como herramienta de telemarketing (65 horas)